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Política de reembolso y condiciones de servicio
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Entrega
Los pedidos se enviarán dentro de las 48 horas a menos que se indique lo contrario en nuestro sitio web.
Durante los períodos de vacaciones puede haber un retraso en el envío y la entrega.
Devoluciones generales
Puede devolver sus artículos a la siguiente dirección, incluya una nota que indique si desea un reembolso o devolución. Recibirá un reembolso por el monto anunciado del suéter al recibirlo en la siguiente dirección. En el desafortunado caso de que el producto sea defectuoso, tendrá derecho a un reembolso por el monto total que pagó por el producto. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió, sin usar con todas las etiquetas y el embalaje. El artículo debe devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción e incluir un comprobante de compra. El cliente será responsable del coste del envío tanto desde como hacia la siguiente dirección para cambios o devoluciones a menos que haya un defecto en el producto, en cuyo caso ILChiti será responsable de los costes de envío. Los costes de envío pueden reembolsarse en forma de vale de regalo.
Dirección de devolución: Av. Coll del Portell 31, Código postal 08024 Barcelona, España.
Póngase en contacto con ILChiti en ilchiti.bcn@gmail.com antes de enviar su paquete.
Devoluciones de artículos en oferta
Solo puede recibir un cambio en artículos en oferta a menos que haya un defecto en el producto, en cuyo caso tendrá derecho a una devolución o reembolso por el importe total pagado por el producto en el momento de la compra. Si el producto en oferta es defectuoso, incluya una nota indicando si desea un reembolso o devolución. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que se recibió, sin usar con todas las etiquetas y el embalaje. El artículo debe devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción e incluir un comprobante de compra.
Dirección de devolución: Av. Coll del Portell 31, Código postal 08024 Barcelona, España.
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Cambios en los términos y condiciones
Puede revisar la versión más actualizada de los términos y condiciones en cualquier momento en esta página.
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Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre lo anterior, no dude en enviarnos un correo electrónico a ilchiti.bcn@gmail.com[:en]
Refund policy and Terms of Service
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Delivery
Orders will be dispatched within 48hrs unless otherwise stated on our website.
During holiday periods there may be a delay in dispatch and delivery.
General Returns
You may return your items to the below address, please include a note stating if you would like a refund or return. You will receive a refund for the amount the jumper is advertised at upon receipt to the below address. In the unfortunate event that the product is faulty you will be entitled to a refund totalling the amount that was paid for the product. The product must be returned in the same condition it was received in, unworn with all tags and packaging. The item should be returned within 14 days of receipt and include proof of purchase. The customer will be liable for the cost of postage both to and from the below address for exchanges or returns unless there is a fault with the product in which case ILChiti will be liable for the postage costs. Postage costs may be reimbursed in the form of a gift voucher.
Return address: Av.Coll del Portell 31, Postal code 08024 Barcelona, Spain.
Please contact ILChiti on ilchiti.bcn@gmail.com before you post your package.
Sale item returns
You can only receive an exchange on sale items unless there is a fault with the product in which case you will be entitled to a return or refund totalling the amount paid for the product upon purchase. If the sale product is faulty please include a note stating if you would like a refund or return. The product must be returned in the same condition they were received in, unworn with all tags and packaging. The item should be returned within 14 days of receipt and include proof of purchase.
Return address: Av.Coll del Portell 31, Postal code 08024 Barcelona, Spain.
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Accuracy, completeness and timeliness of information
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Changes to terms and conditions
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Contact us
If you have any questions on the above please feel free to email us ilchiti.bcn@gmail.com
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Politique de remboursement et conditions de service
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Livraison
Les commandes seront expédiées dans les 48 heures, sauf indication contraire sur notre site Web.
Pendant les périodes de vacances, il peut y avoir un retard dans l’expédition et la livraison.
Retours généraux
Vous pouvez retourner vos articles à l’adresse ci-dessous, veuillez inclure une note indiquant si vous souhaitez un remboursement ou un retour. Vous recevrez un remboursement du montant annoncé pour le pull dès réception à l’adresse ci-dessous. Dans le cas malheureux où le produit est défectueux, vous aurez droit à un remboursement totalisant le montant payé pour le produit. Le produit doit être retourné dans le même état dans lequel il a été reçu, non porté avec toutes les étiquettes et l’emballage. L’article doit être retourné dans les 14 jours suivant la réception et inclure une preuve d’achat. Le client sera responsable des frais de port à destination et en provenance de l’adresse ci-dessous pour les échanges ou les retours, sauf en cas de défaut du produit, auquel cas ILChiti sera responsable des frais de port. Les frais de port peuvent être remboursés sous forme de chèque-cadeau.
Adresse de retour : Av.Coll del Portell 31, Code postal 08024 Barcelone, Espagne.
Veuillez contacter ILChiti sur ilchiti.bcn@gmail.com avant de poster votre colis.
Retours d’articles soldés
Vous ne pouvez recevoir un échange que sur les articles soldés, sauf en cas de défaut du produit, auquel cas vous aurez droit à un retour ou à un remboursement totalisant le montant payé pour le produit lors de l’achat. Si le produit soldé est défectueux, veuillez inclure une note indiquant si vous souhaitez un remboursement ou un retour. Le produit doit être retourné dans le même état dans lequel il a été reçu, non porté avec toutes les étiquettes et l’emballage. L’article doit être retourné dans les 14 jours suivant la réception et inclure une preuve d’achat.
Adresse de retour : Av.Coll del Portell 31, Code postal 08024 Barcelone, Espagne.
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Modifications des conditions générales
Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions générales en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site Web pour vous tenir au courant des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web après la publication de toute modification de ces conditions générales constitue une acceptation de ces modifications.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur ce qui précède, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à ilchiti.bcn@gmail.com[:de]
Rückerstattungsrichtlinie und Servicebedingungen
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Lieferung
Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden versandt, sofern auf unserer Website nichts anderes angegeben ist.
Während der Ferienzeit kann es zu Verzögerungen bei Versand und Lieferung kommen.
Allgemeine Rücksendungen
Sie können Ihre Artikel an die untenstehende Adresse zurücksenden. Bitte legen Sie eine Notiz bei, in der Sie angeben, ob Sie eine Rückerstattung oder Rückgabe wünschen. Sie erhalten nach Erhalt an die untenstehende Adresse eine Rückerstattung in Höhe des für den Pullover angegebenen Preises. Im unglücklichen Fall, dass das Produkt fehlerhaft ist, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung in Höhe des für das Produkt gezahlten Betrags. Das Produkt muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem es empfangen wurde, ungetragen mit allen Etiketten und Verpackungen. Der Artikel sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden und einen Kaufbeleg enthalten. Der Kunde trägt die Portokosten von und zu der untenstehenden Adresse für Umtausch oder Rücksendung, es sei denn, das Produkt weist einen Fehler auf. In diesem Fall trägt ILChiti die Portokosten. Portokosten können in Form eines Geschenkgutscheins erstattet werden.
Rücksendeadresse: Av.Coll del Portell 31, Postleitzahl 08024 Barcelona, Spanien.
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Rücksendung von Sale-Artikeln
Sie können Sale-Artikel nur umtauschen, es sei denn, das Produkt weist einen Fehler auf. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf eine Rückgabe oder Rückerstattung des Gesamtbetrags, den Sie beim Kauf des Produkts bezahlt haben. Wenn das Sale-Produkt fehlerhaft ist, fügen Sie bitte eine Notiz bei, in der Sie angeben, ob Sie eine Rückerstattung oder Rückgabe wünschen. Das Produkt muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem es geliefert wurde, ungetragen mit allen Etiketten und Verpackungen. Der Artikel sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden und einen Kaufbeleg enthalten.
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